儀表常見(jiàn)問(wèn)題解決方案

1. 儀表要接電腦的接線(xiàn)方式？

答：儀表15芯的6.7.8分別接電腦九芯的3.2.5（適合除A27E以外所有常規帶通訊的儀表，包括數字儀表）  

2. A7儀表通訊參數的修改？

答：A7儀表的通訊參數是固定不變的，無(wú)法修改，波特率是一千二  

3. 確定儀表?yè)p壞如何返廠(chǎng)維修？

答：通過(guò)銷(xiāo)售秤的廠(chǎng)家返廠(chǎng)維修，不清楚銷(xiāo)售秤廠(chǎng)家再與我公司區域銷(xiāo)售人員。   

4. 可以查看A9儀表里存儲的數據嗎？

答：不可以，但可以通過(guò)外接打印機以日報表的形式打印出來(lái)。  

5. 找不到A12/A12E儀表說(shuō)明書(shū)上的“SPAN”鍵？ 答：“SPAN”鍵就是儀表后面的標定開(kāi)關(guān)鍵，正對著(zhù)儀表的右上角，用一字螺絲擰緊的標定蓋板下面

6. A12自檢結束后，停在999999，按任意鍵均無(wú)作用？ 答：儀表需要重新標定即可  

7. A9+/A9+P儀表打印的時(shí)候出現ERR 28的錯誤代碼？ 答：ERR 28是指儀表存儲過(guò)當前日期之后日期的記錄，解決的方法就是清除儀表里面記錄后重新設定日期即可。清除記錄的具體操作方法是，非標定狀態(tài)下，依次按“功能”“1”“輸入”  

8. A12E+儀表說(shuō)明書(shū)上的“Tare”鍵和“Zero”鍵在哪里？ 答：“Tare”是“去皮”鍵，“Zero”是“置零”鍵  

9. 為什么在下載中心下載的說(shuō)明書(shū)打不開(kāi)？

答：我司上的部分說(shuō)明書(shū)是PDF格式的，需要下載PDF閱讀器才可以打開(kāi)  

10.儀表連接軟件后，鼠標不停向左上角移動(dòng)

答：方法1、開(kāi)機時(shí)先開(kāi)電腦，等電腦啟動(dòng)完成了再打開(kāi)儀表電源。 　方法2、當計算機已經(jīng)出現了鼠標失控的現象，則需要關(guān)閉儀表電源，關(guān)閉后鼠標恢復正常使用。在計算機桌面的“我的電腦”上按鼠標右鍵，選擇右鍵菜單上的【屬性】，在屬性頁(yè)面上選擇【硬件】——【設備管理器】，打開(kāi)設備管理器窗口，選中“鼠標和其它指針設備”，如果剛才發(fā)生過(guò)鼠標干擾，則此時(shí)這個(gè)欄目下會(huì )有兩個(gè)鼠標，其中一個(gè)名為“Microsoft Serial Ballpiont”的鼠標就是干擾鼠標，在這個(gè)鼠標上按鼠標右鍵選擇“停用”，這時(shí)這個(gè)鼠標上出現紅色叉，然后重新啟動(dòng)計算機。設置以后問(wèn)題解決，也不需要再考慮開(kāi)機順序了。